Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Utolsó frissítés: 2026.05.19

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Mosolyzug webáruházban (https://mosolyzug.hu) történő vásárlás feltételeit szabályozza, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a vonatkozó magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján.

1. Szolgáltató adatai

Név: Garai István egyéni vállalkozó
Székhely: 3265 Vécs, Ady Endre út 17.
Adószám: 91293127-1-30
Nyilvántartási szám: 60807535
E-mail: garai.istvan99@gmail.com
Telefon: +36 70 636 4993

Tárhelyszolgáltató: Shopify International Ltd.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett Mosolyzug webáruházban nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, valamint az ezek keretében létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkozik.

A vásárló (a továbbiakban: Fogyasztó) a megrendelés leadásával kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte, megértette és elfogadja.

3. A szerződés tárgya

A webáruházban a Szolgáltató használt ruházati termékeket értékesít. A termékek állapota egyedileg kerül feltüntetésre a termékleírásban. A szállítási idő tájékoztató jellegű, nem tartalmazza a hétvégéket, munkaszüneti napokat és az esetleges futárszolgálati késedelmeket.

4. A szerződés létrejötte

A szerződés a Fogyasztó által leadott megrendelés Szolgáltató általi elektronikus visszaigazolásával jön létre.

A megrendelések iktatásra kerülnek, és elektronikus formában visszakereshetők.

5. Megrendelés menete

1. A Fogyasztó kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.

2. A terméket a kosárba helyezi.

3. A pénztári folyamat során megadja a szükséges adatokat.

4. A rendelés véglegesítésével elfogadja az ÁSZF-et.

6. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban (HUF) értendők.

• Amennyiben a Szolgáltató alanyi adómentes, az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.

• Amennyiben a Szolgáltató ÁFA-körös, az árak az általános forgalmi adót tartalmazzák.

Elérhető fizetési mód:

• Elérhető fizetési módok:
  A webáruházban a rendelés leadásakor elérhető fizetési módok választhatók,
  amelyek a pénztár oldalon kerülnek feltüntetésre mindig aktuálisan.

7. Szállítás

Szállítási módok és díjak:

• Minden, ami a weboldal "checkout" felületén keresztül aktuálisan elérhető.

Ingyenes szállítás:

• 15.000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes.

Szállítási idő:

• A fizetés beérkezésétől számított 2–10 munkanap, a választott szállítási módtól függően.

8. Elállási jog

A Fogyasztót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot írásban kell jelezni az alábbi e-mail címen:
garai.istvan99@gmail.com

A Fogyasztó jogosult a terméket a rendeltetésszerű használat keretein belül kipróbálni. Amennyiben a termék értéke a szükségtelen használat következtében csökken, a Szolgáltató jogosult az értékcsökkenést érvényesíteni.

Elállás esetén a Szolgáltató a visszatérítést az elállásról való tudomásszerzéstől
számított legfeljebb 14 napon belül teljesíti, az eredeti fizetési móddal megegyező módon.

9. Visszaküldés és költségek

A visszaküldés közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy nem a megrendelt termék került kiszállításra.

Visszaküldési cím:
3265 Vécs, Ady Endre út 17.

10. Kellékszavatosság

A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossággal tartozik.

Használt termékek esetén a kellékszavatossági igény érvényesítésének határideje 1 év.

A Fogyasztó választása szerint:

• kijavítást vagy kicserélést kérhet,

• árleszállítást igényelhet,

• vagy elállhat a szerződéstől.

11. Panaszkezelés

A Fogyasztó panaszát írásban teheti meg a Szolgáltató e-mail címén.

A Szolgáltató a panaszokat legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

12. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a használt termékeknél a normál használatból eredő kopásért, mely a termékleírásban feltüntetésre kerül.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat az önálló Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.

14. Békéltető Testület

A Fogyasztó jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

Heves Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Hadnagy u. 6.
Telefon: +36 36 510-610

15. Online vitarendezési platform (ODR)

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető az alábbi linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Irányadó jog és záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek törekednek a viták békés rendezésére, ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróság jár el.

17. Át nem vett csomag

A rendelés leadásával a Fogyasztó kifejezetten vállalja, hogy a csomagot átveszi, vagy az át nem vett csomag esetén a szállítás költségeit megtéríti.

Jelen ÁSZF 2026.05.19. napjától hatályos.